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유의사항

  • 1인 추가요금 : 10,000원 // 12/31일 1인 추가요금 : 15,000원 > 현장결제입니다.
  • 체크인:15:00~22:00 / 체크아웃 10:00 (단, 도착시간 및 여행일정을 고려하여, 짐보관 서비스 제공 및 체크인/체크아웃 시간 을 최대한 배려하고 있습니다)
  • 객실청소 시간 : 11:00 ~14:00
  • 객실소등시간 : 23:30 (이후 시간은 게스트 상호간 불편이 없는 시간까지)
  • 소등 이후 욕실 및 드라이기 사용이 어렵습니다.
  • 안대필요시 빌려드립니다.
  • 조식 이용시간 : 08:00 ~ 09:00(여행 게스트를 위한 간단한 조식으로 한식 마련되어 있어 요기를 한 후 바로 여정을 준비하실 수가 있습니다.)
  • 저녁 바베큐파티 시작 : 19:30 (1인 / 15,000원)
    흑돼지바베큐 무한리필(밥, 국, 전, 비빔우동 -> 무한리필 / 2인에 소주1병 제공)
  • 저녁 회 파티 시작 : 21:00 (1인 / 10,000원) - 회 종류 2가지 이상
  • 성수기기간 - 7월15일 - 8월 24일 / 12월 20일 - 2월20일
  • 각방마다 화장실, 화장대, 샴푸, 비누, 치약, 와이파이 등 제공

준비되어있는 비품

  • 1. 욕실 및 화장실 - 삼푸, 린스, 바디워시, 비누
  • 2. 주방 - 펜션형 호실 : 개인주방에서 간단한 요리가능-라면, 3분요리 등 / 복잡한 요리인 경우 1층식당에서 요리가능 - 이용료 1만원(주방, 식기, 그릇, 각종양념 등)
  • 3. 주방 - 도미토리 호실 : 1층식당에서 요리가능 - 이용료 1만원(주방, 식기, 그릇, 각종양념 등)
  • 4. 파우더룸 - 헤어드라이기
  • 5. 개인용품 - 수건 1장

기타

  • 1. 인터넷 : 로비에 마련된 컴퓨터 사용가능
  • 2.WIFI : 전 객실 사용가능
  • 3.짐보관서비스 : 체크인전 미리 연락주신 경우에 한해 보관해 드리고 있습니다.
  • 4. 체크인 후 너무 늦지 않은 시간까지 보관해드리고 있습니다.

펜션 및 게스트하우스 사용 및 주의사항

  • 1,흑돼지 돔베고기파티 : 1인 10,000 (1층 식당 7시, 사전예약)
  • 2,맥주파티 : 1인 5,000(기본) (1층 식당 9시, 사전예약)
  • 3,토속음식판매 : 오전 9시부터 오후 11시까지. 고궁 투숙객분들은 10%추가할인
  • 4,게스트: 객실음식반입금지 3층 휴게실이나 1층식당 이용가능(펜션은 가능)
  • 5,금연 : 흡연은 주차장에 재떨이 준비
  • 6,침구류 오염시 세탁비 30,000
  • 7,게스트 하우스 11시30분에 소등 : 다른 게스트인들에게 방해가 되지 않도록 지켜주시면 감사하겠습니다.
  • 8,체크인 : 오후 3시~ (오후식당에서)
  • 9,체크아웃 : 오전10시까지
  • 10,아침 한식 조식 : 1층식당 (오전8시~9시)

고궁 시설이용 규정

  • 1. 모든 실내에서는 금연입니다.
  • 2. 귀중품의 경우 반드시 소지하거나 주인장에게 맡겨주시기 바랍니다.(보관되지 않은 물품은 분실시 책임지지 않습니다.)
  • 3. 주방에서 사용한 식기도구는 다른 분들이 이용하실 수 있도록 제자리에 정리정돈 해 주시기 바랍니다.
  • 4. 시설내 집기비품(헤어드라이기 등)은 사용후 반드시 제자리에 정리정돈 해 주시기 바랍니다.
  • 5. 개인의 부주의로 인한 게스트하우스 내 시설물을 파손하였을 경우 배상하여야 합니다.
  • 6. 기타 타인 및 마을 주민에게 피해를 주는 행동을 할 경우 강제 퇴실조치합니다.

무통장입금

  • 반드시 예약자명과 입금자명은 동일해야합니다.
  • 5시간내 미입금시 자동 취소처리 됩니다.
  • 입금확인후, [예약완료] 안내문자가 발송됩니다.

예약변경 / 환불

  • 예약변경은 유선상으로만 가능합니다.
  • ※ 이메일, 게시판을 통한 접수 처리로 인해 발생된 문제에 대해서는 어떠한 책임도 지지않습니다.
  • 예약변경시 경우에 따라 수수료가 발생할 수 있습니다.
  • 취소요청시, 환불은 취소규정에 따라 이용일 기준으로 취소수수료 정산후 환불됩니다.
  • 혼동이나 착각으로 인해 예약일에 입실하지 못한 경우에도 환불이 불가능합니다.

예약취소

  • 예약취소는 온라인 또는 유선상으로만 가능합니다.
  • 취소수수료는 이용일기준입니다.
  • 취소수수료는 예약시 결제한 총결제금액 기준으로 책정됩니다.
  • 이용일 당일 예약후 당일 취소한 경우라도 이용일 당일 취소이며 환불이 불가합니다.
  • 취소수수료는 다음과 같습니다.
기준취소수수료(%)
당일 취소100% (0% 환불)
1일전 취소100% (0% 환불)
2일전 취소100% (0% 환불)
3일전 취소50% (50% 환불)
4일전 취소50% (50% 환불)
5일전 취소50% (50% 환불)
6일전 취소50% (50% 환불)
7일전 취소0% (100% 환불)

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